consumidor - TRÄMP - Para você que gosta de comer, comprar e viajar. Revista digital 100% brand friendly com foco em comer, comprar e viajar. Tue, 17 Nov 2020 22:28:50 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.2 https://tramp.com.br/wp-content/uploads/2019/09/cropped-favicon-32x32.png consumidor - TRÄMP - Para você que gosta de comer, comprar e viajar. 32 32 Tendências de consumo e futuro do trabalho https://tramp.com.br/negocios/tendencias-de-consumo-e-futuro-do-trabalho/ Mon, 05 Oct 2020 10:03:06 +0000 https://tramp.com.br/?p=34573 Estudo aponta exigências que empresas devem seguir para se adaptarem aos novos padrões do mercado

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]]> Como entender o consumidor 4.0? https://tramp.com.br/negocios/como-entender-o-consumidor-4-0/ Mon, 04 Nov 2019 23:44:59 +0000 https://tramp.com.br/?p=30334 O cliente sempre tem razão? Você pode acreditar que sim ou até discordar dessa afirmação tão popular no mundo dos negócios. Mas, se tem uma coisa que hoje não há mais a menor dúvida, é a de que o cliente sempre tem voz. Esteja ele certo ou não, a era digital potencializou a autonomia das ...

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]]> Empresas históricas que se transformaram para conquistar o mercado https://tramp.com.br/noticias/empresas-historicas-que-se-transformaram-para-conquistar-o-mercado/ Thu, 19 Sep 2019 17:49:24 +0000 https://tramp.com.br/?p=29205 Enxergar oportunidades para inovar foi fundamental para alguns negócios não morrerem

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]]> Como a Experiência do Consumidor pode melhorar o tratamento dos dados de uma empresa https://tramp.com.br/negocios/como-a-experiencia-do-consumidor-pode-melhorar-o-tratamento-dos-dados-de-uma-empresa/ Wed, 11 Sep 2019 15:44:49 +0000 https://tramp.com.br/?p=29066 Sabe quando você está zapeando uma plataforma de streaming e se depara com vários conteúdos parecidos com o que você já assistiu? Isso ocorre quando a Inteligência Artificial (IA) do serviço age para deixar os conteúdos mais personalizados, fazendo com que assim, seu espectador tenha apenas informações de seu interesse. Mas, até que ponto a ...

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]]> Chatbot: cinco passos para uma jornada realista https://tramp.com.br/negocios/chatbot-cinco-passos-para-uma-jornada-realista/ Mon, 09 Sep 2019 21:41:45 +0000 https://tramp.com.br/?p=29042 Segundo o Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots de 2019, divulgado pela Mobile Time, a produção de chatbots e voice bots está se massificando no Brasil, como foi com os aplicativos móveis há cerca de 10 anos. Como exemplo, de 2017 a 2019, o número de chatbots desenvolvidos subiu de 8 mil para 60 mil, ...

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]]> Customer Experience: a tecnologia como aliada na relação varejista e consumidor https://tramp.com.br/negocios/customer-experience-a-tecnologia-como-aliada-na-relacao-varejista-e-consumidor/ Tue, 27 Aug 2019 19:20:25 +0000 https://tramp.com.br/?p=28853 Embora as compras on-line tenham crescido vertiginosamente nos últimos anos, a experiência do consumidor em si não passou por mudanças tão substanciais – afinal, esse é um processo longo, que demanda tempo, mas que tem evoluído continuamente. As empresas se debruçaram para trazer mais simplicidade e conveniência aos seus usuários, ao mesmo tempo em que ...

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]]> Menos pessoas, mais humanizado: o futuro do atendimento https://tramp.com.br/negocios/menos-pessoas-mais-humanizado-o-futuro-do-atendimento/ Tue, 27 Aug 2019 15:54:50 +0000 https://tramp.com.br/?p=28833 Os impactos das mudanças tecnológicas e comportamento das novas gerações estão mudando, drasticamente, as relações de trabalho e, consequentemente, o atendimento ao cliente e a experiência do consumidor. Quando o assunto é a substituição da força de trabalho, decorrente do processo de digitalização, automação e robotização das empresas, tende-se a um olhar pessimista, mostrando as ...

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]]> Como a tecnologia anda de mãos dadas com a experiência do consumidor https://tramp.com.br/negocios/como-a-tecnologia-anda-de-maos-dadas-com-a-experiencia-do-consumidor/ Mon, 12 Aug 2019 21:58:13 +0000 https://tramp.com.br/?p=28524 O quanto você se surpreende com as ações de live marketing e brand experience executadas nos últimos anos? A integração com mobiliário urbano, a geolocalização, o reconhecimento facial e internet das coisas estão cada vez mais presentes em muitos momentos das nossas vidas. Isso já se tornou tão natural, que – as vezes – não percebemos o quanto ...

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]]> Indústria da saúde: dados sensíveis e boas práticas https://tramp.com.br/negocios/industria-da-saude-dados-sensiveis-e-boas-praticas/ Mon, 08 Jul 2019 20:26:33 +0000 https://tramp.com.br/?p=27846 A tecnologia tem, em escala geométrica, mudado a forma de atuação na indústria da saúde, introduzindo soluções inovadoras e eficientes e desenvolvendo cada dia novas oportunidades de negócios com as informações produzidas. Ao passo que a inovação tecnológica faz a indústria voar, as mudanças no sistema legal e regulatório trazem seus pés de volta para ...

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]]> Setor do cacau ingressa em novo ciclo de crescimento e inovação https://tramp.com.br/negocios/setor-do-cacau-ingressa-em-novo-ciclo-de-crescimento-e-inovacao/ Fri, 28 Jun 2019 23:11:58 +0000 https://tramp.com.br/?p=27676 No mercado mundial do chocolate, que movimenta cerca de US$ 100 bilhões ao ano, o lugar dos produtores de cacau e o dos fabricantes e consumidores de chocolate sempre estiveram muito bem demarcados. Junto com países do continente africano, que hoje concentram cerca de 70% da produção mundial de cacau, o Brasil já foi um ...

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